L'obiettivo principale del Knowledge Management (KM) è rendere il sapere (knowledge appunto) utilizzabile per più di una singola attività ovvero renderlo utilizzabile dall'organizzazione nel suo insieme. In uno scenario in cui la competitività delle imprese risulta sempre più legata alla qualità dei prodotti e dei servizi che sono in grado di offrire, la necessità di investire in conoscenza e in una gestione razionale della stessa risulta fattore strategico. Ora infatti, non solo le imprese knowledge intensive il cui core business riside proprio nella conoscenza di cui si fanno portatrici, bensì tutte le organizzazioni che desiderino essere competitive, necessitano di una strategia che coinvolga la gestione della conoscenza di cui sono portatrici.

Nell'evidenza del fatto che è il "sapere" a costituire il vero scheletro delle organizzazioni, la nostra proposta di consulenza, progettazione e sviluppo di soluzioni ad hoc per la gestione della conoscenza, si inquadra come sostegno strutturale alla creazione di un processo organizzativo esplicito di Knowledge Management.

Partendo da una analisi strutturata dei flussi di sapere rilevanti, endogeni ed esogeni all'organizzazione, e del processo di creazione e sviluppo di conoscenza pre-esistente nell'impresa, saremo in grado di individuare e definire il processo di Knowledge Management e contemporaneamente di progettare e realizzare strumenti informativi integrati appostiamente studiati per le necessità di presidio di tale processo, quali, per esempio:

- piattaforme per il Knowledge Sharing

- repository automatizzati per la gestione delle buone prassi e della memoria comunitaria

- sistemi per il Problem Solving collaborativo

- piattaforme per l'emersione della conoscenza tacita

- piattaforme di gestione (integrata) dei processi aziendali

- etc...